"最危险的时候，可能就是最安全的时候"。本人非常喜欢食用牛奶，早餐几乎离不开它，所幸没有喝过“三鹿”牌的。在事件危机过后，我感觉这时谁也不敢再掺假，这时生产的牛奶肯定是真的，于是我就放心地买了最新的牛奶，不知是感觉作怪还是实际情况，突然感觉到新生产的牛奶喝起来比以前香了很多。难道真是心理在作怪？

    昨天和朋友聊天，无意当中朋友也说出了同样的感觉，难道我们的感觉是巧合？

    我们两个人的感觉还不足于证明新生产的牛奶真的具有香味了，但可以肯定地说最近生产的牛奶是安全的令人放心的，否则就不可救药了，这是真实的心理预期。随之而来的心理反应就是，这种安全的状况能够持续多久？老百姓尤其是那些受害者及其家属们会提出疑问，食品安全生产和管理是常抓不懈还是风头过后依然作假？这是摆在我们政府和食品企业甚至是我们所有中国人面前的一个严峻的课题需要解决。

    可见，让那些成千上万的受害者和家属都再次对牛奶这种食品认可以及让所有的老百姓恢复以往的需求信心，将需要一段很长的时间，将是一个长期的持续的工作和艰巨任务，需要政府管理监督机构，需要食品企业，需要奶农等共同负责承担起确保人们食品安全的重任。人类不能自己坑害自己，人类应该自己保护自己。

    真的希望我们喝的是纯正的无毒害的牛奶！

    真的希望我们永远喝上纯正的无毒害的牛奶！

    从我们政府的决心、行动和表现来看，让人们吃上放心安全的食品，值得期待。希望让老百姓喝上香味的牛奶将不再是幻觉和奢求！

    众所周知，日本丰田汽车公司曾以丰田精益生产方式称雄世界，日本人以认真、严谨精明、仔细、责任心强、一丝不苟等闻名于世界，令世人称道。

    一个国家，一个政党，一个企业具备这样的品格，那么他就会取得胜利。同样，一个人具备认真负责的品格和精神，那么他的职业生涯一定取得佳绩并得到人们的尊敬。

    我的一个同学现任中国东方电气集团的总经理，是中央企业，朱镕基总理亲自给他颁发的聘任证书。在企业经营方面战绩卓著。看起来其貌不扬的他何以取得如此业绩？因素很多，其中重要的一个品质就是：认真负责。

    我的另一个同学现任石家庄药业集团的副总，年轻有为，事业蒸蒸日上，在他的身上人们也发现了同样的品格，那就是：认真负责。

    在唐山齿轮厂的历史上，曾经有一个人事处的一名普通干部，认真负责劳动纪律管理，忠实地执行工厂的劳动纪律制度，不讲情面，一丝不苟，不怕伤人，不拍挨骂，敢于大胆惩治违纪者，风里来雨里去，十几年如一日，直至离开岗位，被称为唐齿的一个宝贝级人物。

    既然大家都知道认真负责任这个道理非常重要，但是为什么还有那么多人不负责任呢？本人这么多年从事企业管理工作，曾跟日本人合作办企业长达6年之久，曾研究过中日企业文化的差异，本人不是崇洋媚外，实事求是地讲，在认真负责方面我们跟日本人有差距，有一些消极文化和不良习惯，如：得过且过，事不关己高高挂起，能饶人处且饶人，能糊弄就糊弄，当老好人；“差不多、大约、大概、马马虎虎、左右等”模糊语言成为中国企业职工的不良的行为特征；计划性和程序化意识不强，走一步看一步，摸着石头过河；开会迟到，约会不遵时等等；中国企业管理制度的制订和执行方面,无论是奖,还是罚等等,弹性较大,人为因素多，回旋或灵活的余地相对较大，讲究“管理无情，人有情”，“人治”的成分较大，法制或科学管理的成分相对较少。所以在执行时很难把握分寸,分寸或者度把握不准,就会造管理的随意性和复杂化。这种不良习惯的形成可能是因为多年来的中国计划经济或者国有经济体制下的责任不清，干好干坏一个样，“大锅饭”等有关，造就了那种“浮躁、马虎、不认真”的氛围。

    这么多年来，国企改制，建立现代企业制度，建立民营经济，实际上从体制上和管理上已经解决了责任不清的问题，改变了不认真负责的状态。尽管如此，在我们的企业里仍然存在一些不认真负责的现象，让人费解，如果真的不改，感觉就等于“自掘坟墓”！以后不可能在我们企业立足，这并非耸人听闻！真傻！

    一个人在一个事上认真负责并不难，难的是一辈子认真负责！所以说，认真负责的精神品格是一个伟大的品格，能始终如一地坚持认真负责的人就可能成为一名非凡的人物。

    中国的文化乃至企业文化也在不断更新发展，良好的文化和精神品质越来越得到人们的崇尚和推广，真诚地希望“认真负责”这种品格不仅仅被少数优秀人才所具备，而成为每个人的精神品格，那么我们的民族，我们的企业就会让世界刮目相待！

    那么，后期的钢材市场如何变化呢？我们不妨分析一下：
一、9月20日后，北京单双号限行将取消，北京钢材市场将恢复正常交易，北京市场聚集了一定的能量，等待释放，建筑工地的开工，市场需求将启动，市场将会有所上升。而且目前北京市场库存总量不大，北京建筑钢材库存在21.82万吨，还是处在较低的水平，为市场企稳上涨奠定了一定的基础。

二、9月12日发布的国家统计局数据显示，今年8月生铁、粗钢和钢材产量分别为4005万吨、4257万吨和4780万吨，同比下降分别为1.5%、增长1.3%和下降0.2%。当月粗钢、钢材日均产量分别为137万吨和154万吨，同比分别下降7.5%和1%，也是近年来日均产量首次出现同比下降。与7月相比，8月粗钢产量环比减少232万吨，降幅为5.2%，钢材产量则环比下降6个百分点。1-8月粗钢累计产量为34941万吨，较去年同期的32053万吨增加9%，钢材累计产量为39909万吨，同比增加8.8%。
    分析来看，奥运限产依然是粗钢产量明显减少的主要原因，同时市场7、8月份市场行情持续下挫、国家加大淘汰落后产能力度以及节能减排压力较大也是影响粗钢产量下降的重要原因。
    奥运结束后，国家加大淘汰落后产能的力度依然不会减弱，同时由于资金紧张以及下半年钢材市场走势减弱，国内一些钢厂将依然会采取检修或者停产等手段，据了解，沙钢8月上半月检修了宽厚板，影响了7万吨的产量；马钢的中板线检修了20天，相当于减产6万吨，马钢同时将在10月和12月对热边轧进行检修；莱钢也计划在10月对1500mm热轧生产线进行检修，相当于减产6万吨左右；太钢则在9月份进行检修，相当于减产13万吨。从中可以看出，后期市场资源供应量不会太大。
三、中国人民银行15日对外宣布了两项货币政策的调整措施,一是决定16日起下调一年期人民币贷款基准利率0．27个百分点;二是决定25日起,下调中小金融机构人民币存款准备金率1个百分点,对汶川地震灾区金融机构存款准备金率下调2个百分点。此次央行下调“两率“，可以看出国家政策是将刺激市场需求，由于CPI连续回落，而PPI居高不下，企业利润受到挤压,下调贷款利率,可以帮助企业减轻负担,也有利于防止经济下滑。 
    目前来看，国内钢材市场已经步入调整期间，今年的“金九银十“的旺季将使多数人的预期落空，奥运后的北京市场的启动，只能起到短暂的利好效果，只是“昙花一现“，不能维持多久，后期的国内钢材市场将难以走出上半年的风光景色，下半年国内钢材市场将继续维持震荡调整。这是对今年钢材市场的预测。但年底或者明年初开始，钢材市场会有启动，价格会回升。理由是：
一、今年的钢材市场价格下跌的主要原因是奥运限产、国家加大淘汰落后产能力度以及节能减排、控制物价紧缩银根。已经影响到了钢铁、机械制造业和房地产行业的发展，而引发震荡调整。这可能影响到了GDP增幅，GDP增幅一旦小于9%，会造成一系列问题，房地产行业的萧条和失业等问题带来的负面影响与物价上涨或通货膨胀造成的负面影响相比可能更大，为此国家会从宏观调控的角度如货币政策、利息政策、税收、贷款等方面刺激经济发展，提升对钢铁市场的需求。

二、国家的宏观调控只是淘汰落后能力、控制污染、节能减排，目的是集约化、集团化发展，提高国际竞争力。所以国家会千方百计扩大内需，让停产的或者检修的优秀钢铁企业重组联合尽快启动生产。中国的经济运转良好，没有出现大的问题，市场需求还是很大，潜在的市场还是存在。中国未来钢铁市场还是供不应求。

三、原材料不断涨价（国际矿石不断涨价，煤焦不断涨价，铁精粉涨价），劳动力成本也再上涨，所以钢铁市场价格没有理由降价。只是说，钢铁行业高利润时代已经结束。但是钢铁市场价格还是呈现不断攀升的趋势。

    可见，未来钢铁市场价格还是不断攀升并趋稳，但不会呈现下跌趋势。

    好奇心又驱使我思考：性情中人都指哪一类人群呢？

    在《水浒传》中评定那些血腥的英雄好汉，在历史小说中描绘过隐居的高士和才子佳人，称之为性情中人。

    在时下，性情中人这四个字，应该从另一种视角来看待它了。

    性情中人，这四个字，拆开来看。性，其实应该是本性吧，是真的意思；情呢，大约是感情丰富的意思吧。如果按照这种解释，大概性情中人应该说是那些真诚的、感情丰富的一类人。

    再进一步讲，性情中人，是感情丰富、性格豪爽、仗义疏财的人，是能够义无反顾的人，是略有不合时宜的人，是敢爱敢恨、爱恨分明、敢作敢为的人，是热心助人、待人真诚的人，是讲究忠义的人。所有这些的综合，性情中人，是情感大于理智的人，是一个很有激情的人，从褒义的角度看有时候不很冷静理智的人，当然并不是《水浒传》里描述的那些绿林莽夫。
    从心理学的角度分析，性情中人有的是理智不够强的人，有的可能是理性很强的人，只是有时候偏偏不按牌理出牌，偏偏要违背理智的人。有时性情中人执拗啊，性情中人心中燥动不安，雷厉风行，风风火火，大刀阔斧，性情中人不在乎自己，又太在乎自己的感受，太在乎别人的感受。

    性情中人喜欢志向相同、情趣相投或禀性相近的一类人在一起相处，结交的朋友很多，许多人也愿意与之交往，有时感觉相见恨晚，心心相映，和谐共鸣，价值观融合一致。一旦禀性不同，则很难相处，甚至分道扬镳。

    不管你认可与否，不管你喜欢与否，这类人实实在在地存在于我们之中，存在于我们的管理之中，存在于我们的交际群体之中，存在于我们的生活之中。当然，性情中人有时因为缺乏理智，可能出现冲动，失态或者丢丑。人无完人，太完美的人可能不存在。在某些情况之下，正是因为有点缺点，可能使其个性具有“残缺美”的魅力。从管理的角度看，管理者应该巧用这些人的长处，控制其短处，活用其特点。尽管褒贬不一，但是本人还是倾向于喜欢跟性情中人打交道，因为自己喜欢具备那些特点的人。

    协调、沟通、组织都是管理的基本职能，这些职能的行使都通过语言的交流和表述来实现的，不仅能够表达，而且还要艺术性地表达，高水平地表达才行。几年来，我的观察，语言表达能力不够有几种情况：一是性格内向，蔫蔫巴巴，不爱说话，拙嘴笨腮；二是性格外向，能侃大山，大忽悠，但没有逻辑和层次；三是满腹空空，知识功底不够，说不出一个所以然来。这些都反映一个人的表达能力。除此之外，还要学会“会说话”、 “说话的艺术性”、“该说的话必须说，不该说的话一句也不瞎说”。有时，总以为是亲朋好友彼此心领神会就没必要寒暄客套，实实在在最好，其实是错误的。即便是最亲近的父母、夫妻，也需要表达，要不他（她）怎么直接感受到你想的是什么呢？必要的恰如其分的寒暄、问候、安慰、鼓励、称赞等等能够迅速拉近彼此之间的距离，增进理解和友谊。当然，过分地寒暄客套是虚情假意，我不赞成。所以，要提高口才水平，不仅具备能说话，也要具备会说话，该说的话必须说。

    除了说话之外，就是文字表述。

    文字工作在现代化企业管理工作中占有很大的比重。例子比比皆是。从文章中可以看出一个管理者的理论素养、思想水平、工作能力的高低，实质反映的是写作者的综合素质。要提高写作水平就得经常读书、读报，经常思考，经常动笔，在积累中提高。积累的过程就是从量变到质变的过程。我们常讲“厚积薄发”。“厚积薄发”就是不断积累的结果。积累，关键是学习的积累。脑子里装的东西越多，肚子里的货越多，那你的本钱也就越大。作为一名管理者，不需要你具备作家的水平，但最起码要学会准确、精炼、无误地表达本人的意图和指令，高效地履行“协调、沟通、组织、交流”等管理职能。

    总之，口才和写作是管理者必备的两个基本素质。具备了这两个基本素质，才能为更好地在职场上驰骋。

我国近几年就董事长与总经理是否该由同一人兼任的问题一直争论不休，其原因之一，在于人们对董事长角色的误解，以及我国长期以来各部门“一把手一人说了算”所形成的思维定式。人们把董事长定位为董事会的领导者，因而董事会成了董事长领导下的董事会，决策和监督的核心任务都落到了董事长身上。在这样的定位下，董事长的工作也就等同于董事会的工作，因此，董事会与经营层之间的关系就演变成了董事长与总经理两人之间的关系。如果这两个职位由同一人担任，则消除了矛盾。在这样的思路下，各企业的总经理当然希望将董事长的职位也集于自己一身。同样，在分立的情况下，在职责难以准确界定的情况下，董事长与总经理往往会产生矛盾。

那么我国公司的董事长和总经理到底谁是实际意义上的CEO？

有关研究表明，在董事长兼任总经理的情况下，董事长兼总经理的人任CEO，这种情况与美国的董事长兼CEO相似，有20.9%的中国上市公司董事长兼任总经理，该类公司的决策和执行权高度合一。在董事长不任总经理并且不是每天在公司上班的情况下，总经理可以看作是CEO，这种情况与美国的董事长和CEO分任情况类似，该类公司的决策和执行权相对分离，有34.3%的中国上市公司是这种情况。在上述两者之间，董事长不任总经理但每天在公司上班，我们认为这种情况下，董事长和总经理都具有CEO的职能，都是公司的CEO,至于实际运作中董事长和总经理谁的权力更大就要看实际情况了，一般而论可能董事长强一些而总经理弱一些，有44.8%的中国上市公司是这种情况。

产生这种结果，也有我国法律制定不完善的缺陷。《公司法》规定董事长是法定代表人，并且董事长在董事会闭会期间有代行董事会部分职责的权力，如果天天在公司上班，董事长必然要介入到执行活动中。国外也有一些公司的董事长和CEO分任，但其实行的前提条件是董事长为外部董事或独立董事，不参与具体执行工作，其所要处理的是董事会作为一个会议体和CEO之间的关系，在日本或者在一些国家，CEO是法定代表人，董事长只是在召开董事会时行使职权。而到中国，董事长是法定代表人，对公司的一切活动负有法律责任，而且天天上班，则演变成作为一个自然人的董事长和同样作为一个自然人的总经理之间的关系。两个自然人之间很难准确地进行这种分工与合作。

因此，CEO体制下，董事长与CEO是否由同一人兼任要根据各公司具体情况而定，建立起适合CEO体制的董事会治理机制和结构才是更为关键的问题,一般情况下，董事长侧重于宏观、战略和外部，总经理侧重于日常运作，一个主外一个主内，一个主大一个主小。除此之外，董事长、总经理二人的管理素养、合作共事意识、协调沟通能力也是一些不可忽略的因素。

    事情发生后，我们政府迅速采取了许多积极措施，公布了存有三聚氰胺的奶粉生产厂家，对事故责任厂家和责任人进行了关闭和处罚，对相关产品进行了封存和销毁，对受害婴儿进行了免费救治和关爱．．．．．．

    由此我想到，民以食为天，让老百姓不仅能够吃饱饭而且能够吃到安全放心的食品，是第一民生。出现这些严重的问题，既有表面的问题，深层次的问题，也涉及道德问题。

表面问题是：

    我国食品安全问题日趋严重,其主要原因在食于品安全监管中存在着制度缺陷.法律监管体系缺乏完整性和系统性、食品安全监管缺乏威慑力、农村市场食品监管薄弱、食品安全监管体系混乱等致使我国食品安全监管陷入了制度困境,食品安全难以控制.

深层次问题是：

根本原因就在于我们的增长模式出现了副作用。二十几年来，中国选择了一条高速发展的道路，强调效率优先，兼顾公平。但在实际操作中，许多地方只强调效率，而忽视了公平。在这样一个发展模式中，让中国付出了沉重的发展副作用代价。江河污染、山林破坏、水土流失、空气污浊、食品有害等等，所有这些，都是大自然给我们敲响的警钟。20多年的发展模式，过分强调效率的增长，必然会产生严重的副作用。好在我们政府已经意识到这些问题的严重性，在党的十七大中已经提出了许多明确的方针和改进措施，值得关注。

道德问题是：

有一些缺德的菜农、奶农为了赚取利益，不择手段，尽管是少数，但对社会的危害很大。在他们的眼里，人也物化为商品了。在一个物化的社会里，人不是社会的主宰，商品和金钱才是社会的一切。在拜金主义的影响下，一些关于人类自身发展的伦理道德底线都可以被突破，一切关于人和社会发展的基本法律规则都可以被踩在脚下。这是严重的道德缺失。

　　　我们关注食品安全，从最根本的意义上来说，就是关注我们自身生存的问题，这是最大的民生。

     除此之外，所谓的“软东西”还有更深层次的内容，那就是人才管理理念。

    日本著名管理大师松下幸之助的主要人才管理理念是：1、鼓励忠诚，终身雇佣，反对跳槽，为此，他愿意招聘中等水平的大学毕业生，因为这样的大学生比较稳定、踏实、不浮躁；2、讲究团队精神，他认为，两个人的力量大于一个人的力量，所以他在招聘的时候，如果一个没有团队意识的人即便能力再强也不聘用；3、培养和树立敬业精神，鼓励一丝不苟、认真工作。并把这些理念纳入其人才战略之中，称为灵魂。

著名民营企业家四川新希望集团刘永好先生，他的人才管理理念就是，“稳定靠亲信，发展靠人才”，“厚道做人，精明做事”，他用这些管理理念很好地处理了家族和外来的人才之间的问题，很好地解决了困扰家族企业长期发展的问题。

    还有一些著名的理论，如“鲶鱼效应”、“木桶理论”等等，都是令人深思的人才管理理念，一个团队如果都是一种类型的人就会缺乏活力，如果在不影响大局稳定的前提下，增加不同的因素，可能会激活团队沉闷的状态。如果都是很优秀的人在一起，可能起内讧；如果都是不优秀的人在一起，可能一事无成。如果考虑人才结构合理搭配，那么这个团队可能是管理效能很好的状态。九十年代唐山齿轮厂的人才战略就是在招聘大学生的时候，从公司长远发展考虑，改变从前只招聘本地生源的习惯，利用几年的时间招收省外尤其是南方的大学生，解决北方人市场经济意识不强和观念落后等问题，丰富知识分子的思维模式和思想观念，起到了良好效果。既考虑大局和谐，又考虑不同音符共存，文化多元，合理制约，互相促进，这就是人才管理的辩证法。

   以上类似的例子还很多。

   通过以上分析，我们看到了人力资源管理的“软科学”重要性的一面，这对于我们制定人才战略和实施人才管理有所参考，抛砖引玉，目的是使大家深入思考，在制定人才战略时要考虑人才管理理念这个灵魂，不断提高人力资源管理水平。

    因此从个性特征、动机取向和认知能力来分析创业者的特点，概括为创业者具备五大素质特征：

一、敢于承担风险，开拓意识强
为了获得更大的潜在收益而愿意选择更为冒险的愿意尝试的决策方案，一般从风险性、模糊性、不确定性等方面的接受程度来表现出来。当然这种风险的大小是经过科学分析之上的而不是随意性地“拍脑瓜”。敢于承担风险的经营者的个性乐观积极，好奇心强。

二、成就感强烈
想干出一番事业，不想平庸。在这种成就和成长动力驱动下，创业者表现出很高的目标导向。

三、非凡的自信
感觉自己能够胜任，能够抓住别人看不到的机会，能够预见更多未来的事情，能够处理各种棘手的问题。相反，非创业型人员则感知到更多的成本、问题、矛盾和风险而望而却步、望而生畏、缩手缩脚、优柔寡断。

四、对环境变化的反应灵敏，创新变革意识强
外向型性格，而不是管家型性格。对企业外部环境的变化如市场、宏观经济形势、政策、物价、汇率、供需等能够了如指掌，反应灵敏，而提前采取应对措施或者善于进行变革、大胆改革。

五、敢于承担责任

树叶掉下来怕砸脑袋的人不适合做创业者。有些责任你是推不掉的躲不掉的，耍滑头更让你的威信扫地。这种责任是对投资者、企业、职工、用户的。一旦你接受了任务，接受了职务，接受了权力，实际上你就接受了责任。遇到好事往前抢，遇到难事就躲或者往上一推了事而不能独当一面的人怎能承担起重任呢？

责任如泰山，一诺千金，一旦承诺就做到自律、坚忍不拔、持之以恒，积极主动地去克服困难而不能被困难吓倒。

    总之，创业不仅是新企业的事，也是成熟企业的事情，不仅是小企业的事情，也是大企业的事情。一个企业的职工队伍之中，上述创业者特点相对居多者或者是主流的，那么这个企业就是创业型团队，反之就是非创业型团队。我们唐齿集团的经营理念就是持续创新，创业不守摊，这对于那些致力于成就事业和自我实现的职工们一定令人向往、令人欣慰！

    这种现象的根源在哪里？目前，无论是幼儿园，还是中小学，还是家庭，都流行着一种声音：对待孩子的教育应以表扬和鼓励为主，不提倡批评、惩罚等等，这似乎成为中国青少年教育的一个主流思想和潮流。随之而来，“孝子是夸出来的”、“夸奖比批评更有效”、“少批评多表扬”等等观点充实着每个角落。显而易见，用“表扬和鼓励”代替了“批评和纠正”是造成上述现象的根源，是青少年教育的一个误区，从一个极端走向了另一个极端。

    中国古老的文化提倡“严师出高徒”、“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病”、“批评与自我批评”、“勤于纳谏”等等。与之相反，现在的教育显然与古老的文化发生了冲突，靠“哄着、捧着”，娇生惯养，不敢批评，不敢严格，不敢对孩子说一声“不”字，这助长了独生子女的娇气，也助长了青少年“唯我独尊,刚愎自用”偏激性格的形成，不知道自己是否做错了，听不进相反的意见，“老虎屁股摸不得”，从小就养成了不听从大人和老师意见的性格和坏习惯，变成了一个以我为中心的“小公主”、“小皇帝”。

    当然，我并不提倡“棍棒出孝子”，也不提倡靠“打、骂”教育孩子等极端做法，更不提倡“用表扬代替批评”的另一个极端做法，两种极端做法都是青少年的教育误区。但是我提倡走出误区的做法：严爱结合，严是爱，松是害，当孩子作对的时候要给予表扬和鼓励（注意分寸，防止骄傲），当孩子做错的时候就得给予及时的严肃批评和纠正（批评方式要因人而异和讲究艺术性），让孩子明白什么是对的，什么是错的，怎么作会更好，同时培养孩子敢于承认错误和虚心接受批评的姿态和情操，培养孩子在不辨是非的时候能够听从大人指导意见的习惯，培养孩子包容、耐性、团队合作、服从大局、孝敬父母、勤于纳谏等良好性格和品德，这才是学校、家庭共同的教育责任。